软件服务说明

“用户第一，服务至上”是盛拓科技始终坚持的经营宗旨，优良服务是盛拓一贯奉行的经营方针，“及时、周到、高效”是我们永远遵循的服务理念。 

1、技术支持：
不定期电话、上门追踪了解软件使用状况并解决；
2、技术研讨：
邀请参与各种技术交流或讲座，并定期提供CAD/CAM/CAE技术在国际上的最新进展，使得用户的软件应用水平与世界一流保持同步；
3、授权许可维护：
应急许可的生成，硬件迁移、许可更名/转移，订阅软件重要技术问题通告，补丁和软件下载等等
4、服务流程：

以电话、传真、电子 邮件、远程登录等为主，如无法解决在24小时内到场服务。
服务热线：0755-23112700              响应时间：3小时   服务段：周一~周五，8:00~18:00
服务邮箱：support@suntal.com.cn    响应时间：3小时   服务段：周一~周日，8:00~18:00